No cenário atual de transformação digital, as organizações buscam constantemente maneiras de aprimorar a experiência do cliente. Uma estratégia que tem ganhado destaque é o atendimento híbrido, que combina elementos tecnológicos com o contato humano. Essa abordagem visa oferecer uma solução mais eficiente, acessível e personalizada, atendendo às diferentes preferências e necessidades dos consumidores. O… Continuar lendo Atendimento Híbrido: Equilíbrio Entre Tecnologia E Contato Humano